Tinder Project- Add a new feature
En este proyecto el reto era añadir una nueva funcionalidad a una herramienta ya creada como es Tinder. Trabajé junto a dos compañeras Juncal Juaniz & Alba Moreta y la verdad que fue muy divertido y gratificante. Pasamos por diferentes estados y momentos pero salimos airosas y con buena sensación al finalizar el proyecto. Pero al comenzar teníamos la sensación de estar perdidas ante una herramienta que parecía tener de TODO (en cuanto a funcionalidades se refiere).
Entrevistas y encuestas
Para poder focalizar nuestro proyecto grupal comenzamos con algunas encuestas de guerrilla entre amigos y familiares. Continuamos con una serie de entrevistas que nos aportaron información muy valiosa. Con ellas, queríamos saber de qué forma utilizaban esta herramienta y ver hasta done podíamos llegar con la nueva funcionalidad a implementar.
- Usan esta aplicación o similares para conocer gente nueva fuera de su círculo y muchos de ellos afirman que “porque no tienen tiempo”.
- Tienen la percepción de que las personas engañan mucho con sus fotos de perfil y “abusan del retoque”
- Mucho de ellos no se sienten seguros cuando van a una cita porque a veces la gente es muy rara
- Se percibe que es una app solo para gente muy joven
User Persona, Journey, Scenario, Flow & Lean Ux Canvas
En este momento comenzamos a definir toda la información que habíamos obtenido para ir creando los arquetipos y definiendo problemas y aportando soluciones.
Low Fidelity prototype
Llegados a este punto es el momento de dar forma a las soluciones y ponernos a dibujar. Hicimos los primeros diseños en baja fidelidad y comenzamos a testearlos.
Crear, probar, crear, probar.
Probamos el prototipo en baja fidelidad con 6 usuarios de forma presencial. Y vimos aspectos que no estaban funcionando porque no lo entendían. Lo iteramos y seguimos probando.
Branding Time
Diseñamos el universo visual creando un Moodboard & Style Tile. Teniendo en cuenta qué es una herramienta que ya está creada. ;)
Hi-Fidelity Prototype
Como recordatorio estamos resolviendo el problema… las personas se sienten inseguras cuando acuden a su cita de Tinder y nuestra solución ha sido implementar una nueva y revolucionaria feature denominada “BOTÓN DE ALARMA”. Con ella las personas que hagan uso de esta App podrán escapar de una forma rápida en el momento de su cita, si algo no va bien o no está yendo cómo esperaban.
Aprendizaje
Cuando comenzamos el proyecto creíamos que a una App como es Tinder no le faltaba ninguna funcionalidad. Pero poco a poco nuestras creencias se derrumbaron al comenzar nuestra investigación UX y pudimos tener la certeza que algo no estaba yendo bien y suponía un problema al hacer uso de la App.
Finalmente pudimos desarrollar una nueva feature para la App de Tinder que aportará tranquilidad y seguridad a los usuari@s cuando estén teniendo su cita y si algo no va bien puedan “escapar” lo más rápido posible de una situación incomoda.
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